Hvad indeholder vores "Lavpris garanti"?

FOTO.com’s mål er at levere en rigtig god kvalitet på både billede og færdig gørelse til laveste mulige pris. På baggrund af dette har FOTO.com valgt at supplere sin ”pengene-tilbage-garanti” (kvalitetsgaranti) med en prisgaranti.

Skulle det lykkeds dig at finde lavere priser andre steder, så bedes du venligst kontakte os og vi vil justere vores priser tilsvarende. Alle priser skal inkludere MOMS, forsendelse (A-post), samt ekspeditions- og leveringsomkostninger.

For at kunne benytte vores prisgaranti, i et forsøg på at være gennemsigtig overfor vores kunder, beder vi om følgende:

1. De nævnte priser skal være tilgængelige for alle (uden målrettede tilbud, specielle reklamer, tilbud, etc.)

2. Papirkvaliteten som benyttes til billed-fremkaldelse skal kunne sammenlignes med Fuji or Kodak - kvalitet

 
Fortsæt
 

Foto.com's "Tilfreds eller pengene tilbage" politik

Vores mål er at levere en rigtig god kvalitet på både billede og færdig gørelse. Og derfor, hvis kvaliteten på vores produkter ikke tilfredsstiller dine forventninger, så vil vi straks tilbagebetale dig total beløbet af din bestilling. Du skal i sådanne tilfælde kontakte vores kundecenter inden for 4 uger fra købsdatoen.

 
Fortsæt
 

Let og hurtigt:

Dine billeder vil blive sendt til dig i en stiv plastikemballage eller i en ekstra tyk kartonæske (afhængig af størrelsen på din bestilling). Billederne bliver holdt på plads af et plastiktape og skumgummi eller plastikbobler til at beskyttet dem. Denne slags emballager er væsentlig mere solide end dem som vores konkurrenter bruger. Ud over det er du også forsikret af vores ”pengene-tilbage-garanti”.

Når du kontakter kundecentret i forbindelse med en reklamation, vær venlig at vedhæft et billede til din e-mail for at understøtte din reklamations grund.

 
Fortsæt
 
* Gælder kun for fremkaldelse af Traditionelle billeder i disse størrelser 10x15 og 11x15 (15 Traditionelle billeder 10x15 PLUS 15 Traditionelle billeder 11x15)
** Gælder kun for fremkaldelse af Traditionelle billeder i disse størrelser 10x15, fra billed 501 til billed nummer 1000