Hvad indeholder vores ''Lavpris garanti''?

FOTO.com’s mål er at levere en rigtig god kvalitet på både billede og færdig gørelse til laveste mulige pris. På baggrund af dette har FOTO.com valgt at supplere sin ”pengene-tilbage-garanti” (kvalitetsgaranti) med en prisgaranti.

Skulle det lykkeds dig at finde lavere priser andre steder, så bedes du venligst kontakte os og vi vil justere vores priser tilsvarende. Alle priser skal inkludere MOMS, forsendelse (A-post), samt ekspeditions- og leveringsomkostninger.

For at kunne benytte vores prisgaranti, i et forsøg på at være gennemsigtig overfor vores kunder, beder vi om følgende:

1. De nævnte priser skal være tilgængelige for alle (uden målrettede tilbud, specielle reklamer, tilbud, etc.)

2. Papirkvaliteten som benyttes til billed-fremkaldelse skal kunne sammenlignes med Fuji or Kodak - kvalitet

Foto.com's ''Tilfreds eller pengene tilbage'' politik

Vores mål er at producere og levere høj kvalitets produkter. Så, hvis kvaliteten af vores produkter ikke lever op til dine forventninger, vil vi refundere dig. Hvis du ikke er tilfreds, skal du bare kontakte vores kundeservice indenfor 2 uger efter modtagelse af din bestilling.

Let og hurtigt:

Dine billeder vil blive sendt til dig i en stiv plastikemballage eller i en ekstra tyk kartonæske (afhængig af størrelsen på din bestilling). Billederne bliver holdt på plads af et plastiktape og skumgummi eller plastikbobler til at beskyttet dem. Denne slags emballager er væsentlig mere solide end dem som vores konkurrenter bruger. Ud over det er du også forsikret af vores ”pengene-tilbage-garanti”.

Når du kontakter kundecentret i forbindelse med en reklamation, vær venlig at vedhæft et billede til din e-mail for at understøtte din reklamations grund.

• Fotomag Klassisk A4 fra 11 kr.